普通快递：

我们的普通快递使用申通或其他快递公司送货上门。到货时间一级城市（市区）的订单，在订单确认后3-5天内送达，二级城市在订单确认后根据收礼地址5-7天内送达。三级城市及县级城市根据收礼地址7-10天送达！

加急快递：

我们的加急快递使用顺丰速运送货上门，（不再包邮范围内，运费需客户自行承担）顺丰服务区内48小时可到货，具体时效以顺丰配送为准。顺丰速运以下物品无法寄送：液体、气体、粉末状物品、膏状物品、白色晶状物品，带电物品须将电池与实物分离方可收寄。

EMS快递：
如果是普通快递到达不了的乡镇地区，我们将使用EMS快递，快递费用将根据礼品的体积、重量以及运输的距离进行收取，每单加收20元及以上的快递费用，EMS服务区10天内可送达。

大宗礼品配送方式
大宗礼品配送一般采取德邦物流、中铁物流进行配送。

港澳台和新疆西藏不在免费配送范围内。
  

合作快递：顺风快递，申通快递，优速快递，等各大物流公司

发货时间：商品正常情况下48小时之内发货。（如遇不可抗拒因素，另行通知）
                   
部分生鲜类产品，请客户在兑换时注意配送范围

全场货品配送范围不含港澳台新疆西藏地区

客户须知：

1、不支持货到付款业务，

2、若无节假日快递停运、产品断货等特殊情况下，我们将在确认付款后的48小时以内发货，如有特殊需求指定送货时间，递送时间将按照您生成订单时指定的时间进行配送，请您保持联系方式畅通。

3、快递公司一般周六日和国家法定假日不发货，。如遇国家法定节假日或者是异常天气状况等不可抗拒因素，订单配送延迟，或有特殊需求请致电客服电话，如造成不便，敬请谅解。

 

本兑换中心根据国家法定节假日进行放假，
 

在放假期间您可以选择24小时无忧网络兑换，

您的订单确认后将在节后第一时间为您安排发出，

您的礼品将在全国配送时间内送达到您指定的地址，节假日有所延误，

敬请谅解。

节前兑换的礼物您可以选择网站自助查询，两种查询方式任您选择，

如有其他咨询问题请在节后致电400热线将有客服为您解决。